広告

2004.05.08 00:00

次のエントリー

荒らしさんマニュアル

荒らしさんは無視・放置が一番です。悪質な場合は、プロバイダに通報するなどの作戦も。例え自分の好きなサイトが荒らされていた場合でも、管理人さんが対処するまで我慢しましょう。(まとめ)

荒らしさんとは

荒らしっていうのは、自ら悪いことをしている自覚がありながら、サイトの管理・運営の邪魔をすることです。掲示板やチャット、メールなどで「ああああ(略」とか「死ね氏ね死ね(略」など、無意味なことを書き連ねていたり、常連さんや管理人になりすましたりします。

荒らしさんの行いは故意によるものなので、対処次第ではなんとかなるんですが、荒らされる理由というのは実は管理者自身にあったりします。管理者が横暴な態度をとってたり、偉そうな口の利き方・相手を不愉快にさせる口調であったりです。

サイト自体の内容に問題があったりもします。名誉毀損や著作権侵害はトラブルの元になり易いですね。まずは我が身を振り返ってみましょう。余談ですが、政治・宗教・野球の話題というのは、揉め事になる理由トップ3だそうなので、基本的には控えた方が良いです。

それ以外は単なる愉快犯・私怨によるものだと考えられます。しかも自分の考えを正当化しながら反論してきやがるので対処に困ります。ここでアレな管理人さんは「止めろやボケナス!」とか「ハッカーの友達に頼む」などとトンチンカンなこと言い出しますが、煽って済むなら最初から荒らしません。一体どうしたらいいでしょうか?

放置(無視)&削除に徹底する

向こうは煽って欲しいから荒らす訳で、適当に無視していれば十分です。無視と削除を続けていけばそのうち荒らしさんも飽きて、他のターゲットを探しに行くことでしょう。くれぐれも挑発はしないように。

あと、最後の手段に使えるので、ログの保存は必須です。投稿者名やホスト名(IPアドレス)、書き込まれた時間帯、書き込み内容は最低限入手しておきましょう。ブラウザの「ファイル」から「名前を付けて保存」が妥当ですかね?

ここで注意すべきなのは、正義感溢れる常連さんが暴れまわってしまうことです。「みなさん、荒らしは放置ですよ」と発言するのは放置できてない証拠。「「荒らしは放置ですよ」と言うあなたが一番放置できてないじゃないですか?」と言うあなたも放置できてません。

ここは常連さんにも理解してもらいましょう。

アクセス・書き込みの規制を施す

あんまりにもしつこいようだったら、いっそアクセス出来ないようにしてしまいましょう。素人にはコイツで十分です。ほとんどの場合、リモートホスト(リモホ)またはIPアドレスによる制限になるかと思います。リモホとは、使用しているプロバイダーから割り当てられているものです。自分のリモホが知りたい場合は診断君をお使い下さい。

これを上手く使って、荒らしの使用しているプロバイダからアクセス出来なくさせれば良いのです。しかし、リモホは接続し直すだけで簡単に変えることが出来る場合が多いので、プロバイダ丸ごと規制するのが正しい方法です。もちろん、荒らし以外のユーザーも規制の対象になり得るので、ほとぼりが冷めたらちゃんと解除してあげましょう。

具体的なアクセス制限の方法は、利用しているサーバによって異なると思いますので、Google等で調べてみたりして下さい。アクセスの制限までしなくとも、書き込みだけを不可にする(見ることしかできない)方法もあったりするので参考までに。

しかし、アクセス規制を施すにも、ほとんどの荒らしさんはプロクシサーバを通してやって来ます。プロクシって言うのは、分かりやすく説明するとIPアドレスを偽装することができるもので、規制から逃れることができます。荒らしの大半はこのスキルを習得済みです。

こーなると中々対処に困る訳ですが、相手が掲示板を荒らす人ならば、『BBQ』というものを導入すると、かなりの高確率でプロクシを弾けます。わいわいKakikoというレンタル掲示板では、標準で実装されているので便利です。これで掲示板はなんとかなりますね。

チャットやメールでの規制

チャットでBBQを実装しているものは知らないのですが、荒らしの発言をユーザ側で非表示にする機能があったりします。リアルタイムで会話が進行するというチャットの特性上、掲示板のように「書き残す」という感じではないので、各個人で見えなくすれば良いだけです。

もちろん見えなくなっているだけで、荒らされていることに変わりはないのですが、常連さんが完全にスルーすることができるということで、荒らし本来の存在意義(?)が無くなります。荒らしたって誰も気づいてくれないのなら意味ないです。そのうち飽きるでしょう。

メールは言わずもがな、「受信拒否」に限るでしょうね。かなりの荒業ですが、メールを送った先を警視庁などに転送するようにする、という裏技もあったりなかったり。悪質なら悪質なほど、動いてもらえるかもしれません(笑)。もちろん非推奨(ていうか厳禁)です。

プロバイダに通報する

アクセス規制やBBQを導入したものの、余計に荒らしは増え続け、「もう我慢できねぇコイツ天誅くらわしてやる!」とお嘆きの方、頭の片隅に閉鎖の文字が浮かんできた方、時は満ちた。プロバイダ様に苦情メールかましちゃいましょう。保存しておいたファイルを添付(又は記載)して、「コイツどうにかしてください」と言うのです。

まず、IPドメインSEARCHにアクセスし、荒らしのホスト名またはIPアドレスを入力します。検索結果に連絡先メールアドレスが表示されますので、そこに苦情メールを送りましょう。一応サンプル置いておきます。こんな感じにすると良いかも(掲示板荒らしの場合)。

タイトル:荒らし行為に対する苦情とお願いについて

****会社様
お世話になります。****というWebサイトを運営しております(本名)と申します。


突然ですが、****.**.jpのリモートホスト名を割り当てられたユーザーが、私が管理しております掲示板(http://****.**.**/bbs/)において、悪質な掲示板荒らし行為を行っております。以下に、荒らし投稿の内容ログを記載しますのでご確認ください。

********************
・該当掲示板名:****掲示板
・該当掲示板のURL:http://****.**.**/bbs/
・書き込みが行われた時刻:○月X日▲時■分
・IPアドレス(ホスト名):****.**.jp
・書き込み内容の転記:(HNも含め全て記載)
・内容の問題点や管理人の対応:(具体的に記入すること)
********************

日頃から当掲示板を利用されている他のご利用者様にも大変ご迷惑おかけいたしますので、該当するユーザー様から二度と同様の行為が行われないように、厳正なる処置を施して頂きますようお願い申し上げます。

-----------------------------------
名前:****
E-Mail:****@****.**.**
URL:http://****.**.**/
-----------------------------------

↑まぁこんな感じです。対処してくれたらちゃんとお礼を言いましょうね。でも、些細な事で対応してくれるプロバイダなんかほとんどありません。本当に悪質な相手(殺人予告・個人情報など)に対する最後の手段にしか使えませんのでご注意下さい。

常連さんに出来ること

さて、もしあなたの大好きなサイトが荒らしさんの被害にあっていたとしたら、あなたがすべき事は唯一つ。徹底放置です。

上の文章と被りますが、「みなさん、荒らしは放置ですよ」と発言するのは放置できてない証拠。「「荒らしは放置ですよ」と言うあなたが一番放置できてないじゃないですか?」と言うあなたも放置できてません。対処できるのは管理人さんだけなんですから。

もし、そこの管理人さんが(荒らし対策に)頼りなかったら、このページを紹介しても良いと思いますよ…と宣伝しておきます(笑)。苦情受付先保存スレッドもかなり便利ですので参考までに(古いですが)。

それではみなさん、頑張って下さい!

関連記事



記事に関するコメントは、こたいや総合スレッドにお願いします。